Privacy policy

سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

تنطبق سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه على المعلومات التي تم جمعها ومعالجتها عبر موقع الويب www.gentlmn.com موقع الويب ("موقع الويب") وقنوات خدمة عملاء موقع الويب المرتبطة. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ، وبالتالي نريد منك أن تعرف كيف يتم جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها وتخزينها. تعود ملكية موقع الويب وتشغيله بواسطة Collective Trading FZE باسم GENTLMN (من هنا فصاعدًا يشار إليها باسم "نحن" ، "لدينا" ، "نحن"). Collective Trading FZE هي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ، برخصة تجارية رقم 1774 ومسجلة في صندوق بريد 71805 ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة.

ما المعلومات التي قد نجمعها منك

يجوز لنا جمع ومعالجة المعلومات التالية عنك:

1. جهة الاتصال والتفاصيل الشخصية مثل: الاسم وعنوان التسليم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الدفع والفوترة وتفاصيل مستلم الهدية وتفضيلات التسوق الشخصية

2. معلومات إحصائية لموقع الويب مثل: موقعك وعنوان URL الذي تستخدمه للوصول إلى موقع الويب أو المتصفح أو نوع الجهاز وعنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ونوع المجال والصفحات التي قمت بزيارتها ومصطلحات البحث التي أدخلتها ، العناصر التي نقرت عليها

3. معلومات المعاملات مثل: الطلبات التي قدمتها ، والعناصر التي اشتريتها ، وتاريخ ووقت الطلب ، وكذلك الطلبات التي قررت عدم إكمالها أو العناصر التي وضعتها في سلة التسوق الخاصة بك وتم تجاهلها ، والتفضيلات التي أشرت إليها بالنسبة لنا ، طلب تخصيص العناصر

4. معلومات من جهات خارجية مثل: شركات النقل وموفري الدفع

5. المعلومات التي تزودنا بها عبر الاستطلاعات عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت أو المسابقات أو تسجيل المنتج

يُرجى ملاحظة أنه يتم التقاط تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك فقط لأغراض معالجة معاملتك ولا يتم تخزينها أو بيعها بواسطتنا. التفاصيل الكاملة لبطاقة الدفع الخاصة بك غير متاحة لموظفينا. تتم إدارة جميع معاملات البطاقة من قبل شركاء موثوق بهم ومعتمدين ومصرح لهم قانونًا مسؤولون عن ضمان أن تظل تفاصيل الدفع الخاصة بك آمنة أثناء عملية الدفع.

عندما تزودنا بمعلومات طرف ثالث ، فأنت تؤكد أن لديك موافقته على القيام بذلك.

كيف سنستخدم معلوماتك

يجوز لنا (و / أو الكيانات أو الشركات المدرجة في قسم "من يجوز لنا مشاركة المعلومات معه" أدناه) استخدام معلوماتك للأغراض التالية:

1. لأي غرض مرتبط بمعالجة أو تنفيذ طلبك أو لتقديم أي خدمة تطلبها منا
2. للتحقق من المعاملات المالية التي تجريها من خلال الموقع الإلكتروني وتنفيذها ، بما في ذلك إجراء فحوصات الائتمان أو إجراء كشف الاحتيال
3. لمساعدتك في استفسارات خدمة العملاء أو تقديم المعلومات التي طلبتها
4. لإدارة حسابك
5. لتزويدك بتجربة تسوق مخصصة أو محسنة
6. لأغراض تحليلية أو إحصائية
7. لأغراض تسويقية ، بما في ذلك توصيل المعلومات الترويجية عنا وشركائنا ومواقعنا الإلكترونية ، من خلال الرسائل الإخبارية وإعلانات إعادة التسويق.هذا يخضع لما إذا كنت قد اخترت عدم تلقي مثل هذه الاتصالات
8. لتحسين عرض الخدمة أو الموقع الإلكتروني
9. لدمجها مع المعلومات التي نحتفظ بها بالفعل بشكل قانوني من خلال مصادر أخرى
10. لحماية حقوقنا أو سلامتنا أو سلامة الآخرين بما في ذلك منع الاحتيال
11. لأي غرض يقتضيه القانون أو اللائحة

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول (ملفات صغيرة جدًا نرسلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز وصول آخر) وتقنيات أخرى مماثلة يمكننا الوصول إليها عند زيارة موقعنا في المستقبل ، وقد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث.

هناك خمسة أنواع من ملفات تعريف الارتباط:

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوظائف موقع الويب

تمكّنك ملفات تعريف الارتباط هذه من تصفح الموقع واستخدام ميزاتنا مثل سلال التسوق.

ملفات تعريف ارتباط تحليلات مواقع الويب

نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لقياس وتحليل كيفية استخدام عملائنا للموقع. هذا يسمح لنا بتحسين موقعنا بشكل مستمر وتجربة التسوق الخاصة بك.

ملفات تعريف ارتباط تفضيلات العميل

عند التصفح أو التسوق عبر الإنترنت ، سيتذكر موقع الويب تفضيلاتك (على سبيل المثال اسم المستخدم أو اللغة أو الموقع). هذا يجعل تجربة التصفح الخاصة بك أبسط وأسهل وأكثر خصوصية بالنسبة لك.

استهداف ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف ارتباط الإعلانات

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات ذات صلة بك. بالإضافة إلى ذلك ، فهي تحد من عدد المرات التي تشاهد فيها إعلانًا كما تساعدنا في قياس فعالية حملاتنا الإعلانية.

ملفات تعريف الارتباط لمقدم خدمة الطرف الثالث

قد نعمل مع شركات خارجية نصرح لها بوضع ملفات تعريف ارتباط أو إشارات ويب أو تقنيات مشابهة خاصة بجهات خارجية لتخزين المعلومات على موقع الويب. يساعدنا مقدمو الخدمات هؤلاء على تزويدك بتجربة أفضل وأسرع وأكثر أمانًا. قد يستخدم مقدمو الخدمات هؤلاء هذه التقنيات بالطرق الموضحة أعلاه ، بالإضافة إلى أنهم قد يساعدوننا وأنت في تجنب الاحتيال.

باستخدام موقعنا ، فإنك توافق على أنه بإمكاننا وضع هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط على جهازك والوصول إليها عندما تزور موقع الويب أو مواقع الويب الأخرى التي نديرها.

إذا كنت تريد حذف أي ملفات تعريف ارتباط موجودة بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيرجى الرجوع إلى منطقة المساعدة والدعم في متصفح الإنترنت للحصول على إرشادات حول كيفية تحديد موقع الملف أو الدليل الذي يخزن ملفات تعريف الارتباط.

يرجى ملاحظة أنه من خلال حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط المستقبلية ، قد لا تتمكن من الوصول إلى مناطق أو ميزات معينة في موقعنا.

مع من يجوز لنا مشاركة المعلومات مع

يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع أي مما يلي:

1. الجهات الخارجية المختارة بعناية والتي تربطنا بها علاقة والتي قد تتصل بك أو تستخدم بياناتك فقط لأسباب متفق عليها مسبقًا معنا ، بما في ذلك التسويق

2. مقدمو الخدمات الذين يؤدون الخدمات نيابة عنا ، مثل: معالجة الدفع ، وتكنولوجيا المعلومات ، وصيانة الموقع ، والاستطلاعات وأبحاث السوق ، والتخزين والخدمات اللوجستية ، والبريد السريع ، والإعلان والتسويق أو أي خدمة مطلوبة للمعالجة طلبك

3. مزودو الخدمات المحترفون لدينا مثل: المستشارون القانونيون والتدقيق والمالي والتأمين

4. أية هيئات قانونية أو تنظيمية أو إنفاذ قانون أو حكومية أو بلدية

5. أي مستلم هدية أو مقدم أي ضمان فيما يتعلق بطلبك

أمن المعلومات

إن أمان بياناتك الشخصية له أهمية قصوى بالنسبة لنا ، ونحن نستخدم تدابير أمنية صارمة للتأكد من أنه لا يمكن الوصول إلى التفاصيل الخاصة بك من قبل أطراف ثالثة ليست لدينا بالفعل علاقة واتفاقية موثوق بها مع نحن نلتزم ببيانات صناعة بطاقات الدفع معايير الأمان ، مما يعني أننا نقوم بانتظام بتقييم مدى تعرض جميع عناوين IP الخاصة بنا للتدخل الخارجي ونستخدم Secure Socket Layers (SSLs) ، والتي تقوم بتشفير البيانات عند تسجيل الدخول أو إجراء الدفع.

معلوماتك ، حقوقك

لديك الحق في عرض كل وأي جزء من معلومات التعريف الشخصية التي نحتفظ بها عنك إذا أبلغتنا بطلبك كتابيًا. فقط اتصل بنا على info@gentlmn.com واطلب منا تزويدك بجميع معلومات التعريف الشخصية التي نخزنها عنك. لديك أيضًا الحق في تغيير جميع معلومات التعريف الشخصية التي نحتفظ بها في سجلاتنا. انظر الفقرة التالية لمزيد من التفاصيل.

تغيير معلوماتك الشخصية على GENTLMN

بمجرد تغيير أو مراجعة معلوماتك الشخصية على GENTLMN ، سوف نتصل بك أو نحيلك فقط من خلال أحدث المعلومات التي قدمتها.

لتغيير أو مراجعة أي من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ، ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

شروط الاستخدام

من خلال الانضمام و / أو استخدام GENTLMN ، فإنك تؤكد أنك لا تعتبر سياسات الخصوصية المذكورة انتهاكًا لحقوقك. يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية الخاصة بنا يتم تحديثها بشكل دوري وأن المستخدمين ملزمون بآخر تحديث للسياسة. لذلك ، تقع على عاتق العميل / المستخدم مسؤولية الاستمرار في التحقق من سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على التحديثات. من خلال التسجيل للحصول على حساب GENTLMN ، فإنك تؤكد أيضًا أنك لا تعترض على اتصالنا بك عبر أي من تفاصيل الاتصال التي قدمتها لنا عند التسجيل أو بعد التسجيل.

الاتصال بنا ونفاد بعض الاتصالات

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ، يمكنك الاتصال بنا على +971 52803 4433 أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@gentlmn.com

عند التسجيل معنا لأول مرة ، ستكون قادرًا على اختيار ما إذا كنت تريد تلقي اتصالات تسويقية منا أو من جهات خارجية مختارة بعناية أم لا. عندما تتلقى رسالة تسويقية أو رسالة إخبارية منا (والتي قد تكون عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الهاتف) ، ستتاح لك فرصة لإلغاء الاشتراك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تغيير تفضيلاتك التسويقية في أي وقت عن طريق الاتصال بنا كما هو موضح أعلاه.

يمكنك أيضًا طلب تصحيح أي بيانات غير صحيحة معروضة في حسابك عبر الإنترنت عن طريق الاتصال بنا أو في بعض الحالات ، قد تتمكن من تعديل معلومات معينة مباشرة عبر الإنترنت.

.